Expo-Planning: Goed En Op Tijd Uw Beursdeelname Voorbereiden.

39 tips voor een succesvolle beursdeelname.
Kies in onderstaande tijdslijn uw moment voor of na de beurs. U vindt direct de bijpassende acties, aangevuld met handige tips. De tips zijn op elk moment van de voorbereiding van toepassing, u hoeft ze niet persé in de betreffende week toe te passen.
Bekijk ze allemaal! Veel succes.

1



2         3          4          5          6          7          8          9          !   1   
maand 1-week1: Keuze beurs
maand 1-week3; samenstellen projectteam
maand2-week7; Bezoekers Promotie; Nu zaaien, straks oogsten
maand2-week8; What's in it for me?
maand3-week9; Demonstraties op de stand
maand3-week10; Hoe communiceert u op de stand? Do's en Don'ts
maand3-week11;Displays, Tekstpanelen, Do's en Don'ts
maand3-week12;persrelatie en -berichten; Media aandacht.
maand4-week14; Beursfilms; Presenteren op Beeldschermen
maand4-week16; De Stand; Plaats en Type
maand5-week19; Audio-Visueel; Kies een goede Partner
maand6-week21; persberichten
maand6-week22; Type Bezoekers, wie bezoekt (vak)beurzen?
maand6-week23; goed getraind de stand op!
maand6-week24; Standkleding; Wat trekken we aan op de stand?
maand7-week26; Standcatering; Wat eten we op de stand?
maand7-week27; Standgesprek; Hoe spreek ik een bezoeker aan? En hoe niet!
maand7-week28; Klagende Klanten; Wat moet u daarmee op de stand?
maand8-week30; Standgesprek; Hoe de bezoeker benaderd wil worden
maand8-week31; Groen op de stand; Over functionele plant- en bloemdecoraties
maand8-week32; Onmisbare Spullen; Uw kantoor op de stand. Een Checklist.
maand9-week33; Dieetvoorschriften; Wat eten uw gasten en wat niet?
maand9-week35; Hoepel Op taktieken; Houd de vaart er in!
maand9-week36; Diefstalpreventie
de beurs; pijnlijke voeten
na de beurs-week1;ontmanteling en debriefing
na de beurs-week2;follow-up

Maand 3 - Week 12

Persrelaties: Niet elk schot kan raak zijn!

Media-aandacht kan voor uw beursdeelname van onschatbare waarde zijn. Niet alleen omdat persartikelen een grote geloofwaardigheid hebben, maar ook – en vooral – omdat persrelaties met relatief bescheiden middelen een groter effect kunnen genereren dan bijvoorbeeld advertenties. Het grote nadeel is dat u over media-aandacht minder controle heeft dan over de andere communicatiemiddelen. Alleen volgehouden inspanningen op langere termijn en de uitbouw van een consequente, open relatie met de pers geven u uiteindelijk enige invloed op wat waar, wanneer en hoe verschijnt. Maar dan nog kan niet elk schot raak zijn…

Veel bedrijven behandelen hun beursdeelname als een goed te bewaren geheim. Nochtans zijn er tal van maatschappelijke factoren die het noodzakelijk maken uw beursdeelname van de daken te schreeuwen. Hoe luider, hoe liever. Dat verhoogt de aandacht, het zet mensen in beweging en het zorgt voor volk op de stand. Als exposant in spe beschikt u over een arsenaal aan middelen om uzelf in de aandacht te werken (zie ook Expo-id nr. 4). Eén van die middelen is het ontwikkelen en onderhouden van (goede) persrelaties. Die zijn nuttig in goede tijden – de lancering van nieuwigheden, de aankondiging van een uitbreiding, de publicatie van goede resultaten… - en omdat ze de schade kunnen beperken, ook in slechte tijden.

Commercieel landschap
Om degelijke persrelaties te kunnen uitbouwen, moet u weten hoe het medialandschap in elkaar zit en op welke manier uw onderneming kan bijdragen aan haar ‘productie’. Kranten, tijdschriften en televisieprogramma’s mogen dan al een missie en/of idealen hebben, het zijn in de eerste plaats producten die in de markt gezet worden door mediabedrijven die winst willen maken. Hoe maken ze die winst? Door hoge verkoopcijfers te realiseren en/of door een groot bereik te realiseren. Dat laatste is goed voor de reclame-inkomsten: hoe meer mensen een bepaalde mediaproduct gebruiken, hoe hoger de tarieven voor advertenties in dat medium.

Omdat ze in eerste instantie commerciële ondernemingen zijn, ontsnappen ook mediabedrijven niet aan een aantal tendensen die zich in het ondernemerslandschap ontwikkelen: steeds minder mensen die steeds meer moeten produceren, concentraties en afslankingen, evenwichtsoefeningen tussen kwaliteit van het product en productiekosten. Ergens in dat raderwerk zit de journalist, de man of vrouw die u moet bereiken om aan de nodige media-aandacht te geraken.

Diverse types
Elk medium heeft zijn eigen look, zijn eigen lezerspubliek en dus ook zijn eigen definitie van wat nieuws is en wat niet. Hoe nauwer uw boodschap bij de (redactionele) behoeften van een bepaald medium aansluit, hoe meer kans u heeft dat ze ook daadwerkelijk gepubliceerd wordt:

- dagbladen: Dagbladen zijn over het algemeen geïnteresseerd in bedrijfseconomisch en sociaal nieuws. In de regionale katernen worden doorgaans ook het meer anekdotische nieuws en berichten met een hoge human interest waarde opgenomen;

- zakelijke magazines: De belangstelling van zakelijke magazines gaat in hoofdzaak uit naar bedrijfseconomisch en financiële informatie, management- en marketingsnieuws en technologische innovaties. Ook persoonsgebonden nieuws komt in een aantal van deze publicaties aan bod;

- special interest magazines: Voor zowat elk denkbaar thema bestaat er een veelheid aan b-to-c magazines. De meeste publicaties zijn heel erg productgericht. Informatie over nieuwigheden (met een foto of illustratie) heeft een zeer grote slaagkans, algemene bedrijfsinformatie komt nauwelijks aan bod;

- vakbladen: De sectoriele vakbladen zijn de b-to-b pendant van de special interest magazines en besteden doorgaans zowel aandacht aan productgebonden informatie als aan bedrijfsgebonden informatie. In beide gevallen is het raadzaam voldoende achtergrondinformatie te geven;

- (regionale) televisie: De nieuwslijnen van regionale televisieredacties lopen ongeveer parallel met die van de regionale krantenredacties: sociaal-economisch nieuws, een anekdotische toets en een hoog human interest gehalte scoren goed.

De juiste m/v
Goede persrelaties beginnen met een goede database van relevante contacten. Het is van belang dat uw persbericht of uitnodiging (uiteindelijk) bij de juiste man of vrouw terechtkomt. Soms moet uw brief daarvoor een hele weg afleggen via hoofdredacteuren, sectiechefs, redactiesecretariatenenz… De af te leggen weg verschilt van publicatie tot publicatie.

Om een database van relevante perscontacten aan te leggen, kunt u diverse bronnen raadplegen. Zo beschikt de communicatieafdeling van uw gemeente doorgaans over een lijst van regionale persmedewerkers, al dan niet verenigd in een lokale perskring. In het Mediazakboekje van Kluwer vindt u tal van nuttige adressen van beroepsorganisaties, belangenverenigingen en individuele journalisten. De jaarboeken van Pub en MediaMarketing geven een vrij volledig overzicht van alle publicaties in België, inclusief de coördinaten van de redactie en de periodiciteit. Hoe u de database ook samenstelt, het kan heus geen kwaad om even telefonisch te informeren naar wie zich op de redactie met welke thema’s bezighoudt. Overigens is de kans reëel dat u na enige tijd een groot deel van de voor uw bedrijf relevante persmedewerkers persoonlijk kent.

Een communicatieplan
Persrelaties uitbouwen doe je beter niet uit de losse pols. Stel een communicatieplan op waarin de belangrijkste sleutelmomenten – productlanceringen, belangrijk sociaal nieuws, financiële resultaten, acquisities – en de meest geëigende instrumenten om die sleutelmomenten wereldkundig te maken – persberichten, persconferenties, individuele ontmoetingen, evenementen, bedrijfsbezoeken etc. – op een kalender samengebracht worden. Vanzelfsprekend zal dit plan nooit sluitend zijn. Nieuws is grillig en soms onvoorspelbaar; in noodgevallen zal u een scenario moeten improviseren. Dat soort crisiscommunicatie is dan ook een discipline apart die we hier even buiten beschouwing laten. De (positieve) persaandacht die u in functie van een beursdeelname wilt, houdt doorgaans verband met zaken die relatief makkelijk vooraf in te plannen zijn.
De middelen
Journalisten hebben een hekel aan tijd verliezen. Dat wil zeggen: kies een middel dat in verhouding staat tot de (waarschijnlijke) nieuwswaarde van wat u te vertellen heeft. De introductie van een nieuw type van een product kan je maar beter met een (gedocumenteerd) persbericht aankondigen, voor de persmensen die écht geïnteresseerd zijn eventueel aangevuld met een (individueel) bedrijfsbezoek. De overname van een belangrijke concurrent verdient wel een persconferentie.
 
- het persbericht: Veruit het meest kostenefficiënte middel om media-aandacht te genereren is het geschreven persbericht. Een persbericht moet op een beknopte, objectieve en volledige manier een antwoord geven op de vragen Wie, Wat, Waar, Waarom en Hoe. De vuistregel is dat de inhoud van het persbericht – zeg maar: de harde kern – op één velletje A4 moet passen. Lukt dat niet, dan is de kans groot dat u zich bezondigd heeft aan de regels van beknoptheid en/of objectiviteit. Vermijd alle vormen van evaluatief taalgebruik (grootste, mooiste, beste, ongelooflijke, formidabele…) en schat het gewicht van wat u te zeggen heeft realistisch in. Probeer nooit om twee nieuwsitems in één persbericht te persen; dat werkt niet.

Persberichten kunt u per post of per fax opsturen. Enkel wanneer er reeds een min of meer gevestigde relatie met de media is, is ook e-mail een efficiënt vehikel. Wat u ook kiest, zorg steeds dat de contactpersonen duidelijk vermeld staan met telefoon-, fax- en GSM-nummer.

Persberichten per post kunt u stofferen met een of meerdere kleurenfoto’s of dia’s. Stuurt u een bericht via e-mail, voorzie dan een optie om hoge resolutiebeelden op te vragen of te downloaden van een site. Verzend nooit beelden als bijlage: die zijn ofwel onbruikbaar ofwel te omvangrijk en in beide gevallen is de kans groot dat ze door een firewall teruggekaatst worden.

- de persmap: Heeft u meer nieuws te melden dan u in een persbericht kwijt kan – wat bijvoorbeeld bij een beursdeelname vaak het geval is -, dan opteert u beter voor een persmap. Een persmap bevat naast de naakte nieuwsfeiten ook achtergrondinformatie over het bedrijf, over marktevoluties en wetenschappelijke ontwikkelingen enz. en allerhande illustratiemateriaal. Ook voor een persmap gelden uiteraard de regels van beknoptheid, objectiviteit en volledigheid. Omdat een persmap omvangrijker is, zult u nog meer aandacht moeten besteden aan overzichtelijkheid en structuur. Zet de belangrijkste koppen in de inhoudstafel vooraan en werk eventueel met ruitertjes voor de diverse onderdelen. Zorg dat bij elk onderdeel of thema de juiste contactpersonen vermeld worden.

Wanneer en hoe u de persmappen verspreidt, hangt af van hoe goed uw bedrijf bij de relevante media bekend is, het gewicht van wat u wilt vertellen en het effect dat u wilt bereiken. In het geval van goede naamsbekendheid, belangrijk nieuws en om in het voortraject van de beurs media-aandacht te genereren, kiest u voor een persconferentie een 4-tal weken voor de beurs. Wilt u nieuwe media bereiken, dan kan een persconferentie tijdens/op de beurs de oplossing zijn. Is het nieuws niet wereldschokkend, dan kunt u een stapeltje persmappen ter beschikking stellen in het perscentrum van de beurs. Tijdens de beursdagen komen daar een pak u onbekende persmedewerkers over de vloer die zich kunnen laten verleiden door een krachtige slogan of een sterk beeld op de cover van de persmap.

- de persconferentie: Als u belangrijk nieuws te melden heeft (en alleen dan!) kan een persconferentie het geëigende middel zijn om de aandacht te trekken. Er zijn weinig regels voor wat de meest geschikte dag en het meest geschikte uur is. Het belangrijkste is dat een persconferentie stipt op het aangekondigde uur (nouja, met een speling van 10 minuten) begint en maximaal een uur duurt. Maak vooraf duidelijke afspraken over wie wat zal zeggen en zorg ervoor dat de sprekers identificeerbaar zijn. Nodig naast alle relevante perslui ook een huisfotograaf uit om zonodig achteraf foto’s te kunnen opsturen. Voorzie na afloop van de conferentie eventueel een drankje en een hapje voor de aanwezigen.

Verstuur de uitnodigingen voor de persconferentie tijdig – zo’n 3 weken vooraf – en zorg dat in de uitnodiging reeds kort aangegeven wordt welke thema’s aan bod zullen komen. Vraag de genodigden hun aanwezigheid te bevestigen en volg de bevestigingen eventueel telefonisch op. Wanneer u een persconferentie op de beurs organiseert, vergeet dan niet beleefdheidshalve een toegangskaart bij te voegen.

Wat perslui willen: Wat media willen: Wat bedrijven willen:
  • nieuws - lezers/kijkers - (positieve) aandacht
  • feiten - wat publiek wil - emulatie imago
  • primeurs - eigen bereik hoog - totale bereik hoog
  • onafhankelijkheid - reclame-inkomsten - free publicity


Persbericht
  • beknopt (max. 1 A4)
  • objectief/neutraal
  • volledig
  • contactpersonen
Persmap
  • idem als persbericht
  • overzichtelijk
  • illustraties
  • sterke cover/slogan
Persconferentie
  • scenario vastleggen
  • beknopt (max. 1 u.)
  • persmap/hand out
  • huisfotograaf
 
© Copyright Expo-id 2009 
 
 
 
 
 
 
 
Over Expo-Id
Expo-id is een competentiecentrum voor marketing en communicatie in functie van beursdeelnames. ’Beurscommunicatie wérkt!’ is ons belangrijkste credo. Expo-id ontwikkelt daarom een brede waaier diensten die naadloos aansluiten bij uw behoeften als exposant: van intensieve begeleiding bij de voorbereiding van een beursdeelname tot pittige motivatiesessies voor uw beursteam.


Alle artikelen op deze pagina’s komen uit twee handige door Expo-id gepubliceerde werkboeken.
Vol verwachting(en).
Werkboek voor betere beursdeelames
bestel nu: €. 29,95
 
Volk van Stand
Passie in uw Beursteam!
bestel nu: €. 29,95


Standbouw: al het aanbod | Standbouw: aanbod categorie "Standbouw" | Standbouw: aanbod categorie "mobiele presentaties" 
Standbouw: te huur | Standbouw: te koop | Standbouw: houtbouw | Standbouw: systeembouw | Goedkope standbouw | Standbouw vormen
Standbouw: waarom Standmakelaar.com
Vakbeurzen uitgelicht: Elektrotechniek | Provada | Apex | ProPSI